Seluruh Layanan TelkomGroup Kembali Normal, Internet IndiHome dan Telkomsel Bisa Diakses

KLIK BANGGAI - Setelah mengalami gangguan internet pada Minggu 19 September 2021, kini IndiHome dan Telkomsel sudah kembali normal.

Jaringan internet kembali normal tersebut disampaikan oleh PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, yang mana, seluruh layanan TelkomGroup kembali bisa diakses oleh penggunanya.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan, hingga Jumat 24 September 2021, kapasitas bandwidth telah mencapai target pemulihan 100 persen layanan, seiring dengan bertambahnya kapasitas sebesar 1Tbps kemarin malam.

Baca Juga: SIMAK: Telkom Umumkan Kondisi Terkini Jaringan Internet

"Hal ini tidak lepas dari upaya peningkatan kapasitas jaringan melalui pengaktifan jalur backup dan alternatif khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu seperti Kalimantan, Sulawesi dan Papua," ujar Pujo dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Jumat, dikutip dari ANTARA.

"Dengan demikian, layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband sudah 100 persen kembali normal,” Lanjutnya.

Baca Juga: Bukan Wuhan, Ini 5 Negara Pertama Ditemukan COVID-19

Saat ini seluruh layanan TelkomGroup baik fixed broadband termasuk IndiHome maupun mobile broadband milik Telkomsel sudah kembali normal dan dapat diakses pelanggan seluruh Indonesia seperti sedia kala.

Sementara itu, terkait dengan perbaikan kabel laut JaSuKa yang menjadi sumber gangguan berasal dari titik sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.

Telkom tengah melakukan penyiapan tim, cableship dan segala kebutuhannya untuk mempercepat proses penyambungan kabel. 

Baca Juga: 225 Orang Jadi Korban Penipuan CPNS Anak Nia Daniaty

Diperkirakan untuk perbaikan kabel laut ini akan selesai pada minggu kedua Oktober bahkan bisa lebih cepat.

Pada saat yang sama, Telkom berhasil melakukan upaya rerouting dan back-up link, sehingga perbaikan layanan TelkomGroup termasuk IndiHome dapat kembali normal seperti sediakala dan dinikmati pelanggan tanpa perlu menunggu selesainya penyambungan kabel laut tersebut.

Baca Juga: Gawat! Anak Nia Daniaty Dilaporkan Ke Polisi, Diduga Calo CPNS hingga Pemalsuan SK

Pujo mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan yang setia menggunakan layanan TelkomGroup.

“Berbagai upaya ini dilakukan guna memastikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan beragam layanan TelkomGroup. Semoga pelanggan dapat kembali beraktivitas secara digital dengan nyaman," katanya. ***